25 MIL ATENDIMENTOS : Procon Sinop comemora os 33 anos do Código de Defesa do Consumidor
Daniel Trindade
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Da redação/Deixa Que Eu Te Conto
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), que é conjunto de leis que protegem o consumidor e auxiliam em casos de problemas em uma compra ou serviço contratado, completa 33 anos nesta segunda-feira (11) e o Procon de Sinop celebra os 25 mil atendimentos feitos a população, isto apenas nos últimos três anos, o Diretor de Gestão Vilson Barozi, destaca que a implantação do ProConsumidor, que é o sistema nacional de atendimento ao consumidor para os registros das reclamações de consumo, proporcionou-se celeridade e efetividade nos atendimentos, encaminhamentos e soluções com maior rapidez aos consumidores e fornecedores.
Barozi, destaca que os últimos três anos têm sido tempo de qualidade e eficiência, com 15.696 consumidores atendidos na sede da unidade para sanar dúvidas sobre endividamento, sendo que aproximadamente 80% das ações demandadas geraram conciliação, demonstrando o equilíbrio econômico e a imparcialidade nos procedimentos executados.
A gestão da unidade tem focado no combate ao endividamento, com orientação financeira, distribuição de mais de 16 mil livros: “OS COFRINHOS DE PROCÔNCIO” e 5 mil exemplares de Código de Defesa do Consumidor , que foram distribuídos nas escolas, igrejas, conselhos e PROCON etc, com atenção especial aos jovens, para que iniciem a vida de consumo com consciência, discernimento e prudência.
Barozi, diz que o objetivo é transformar Sinop em um polo de referência comercial, tanto na aplicabilidade do CDC, como na redução da inadimplência, e que hoje, muitos fornecedores já estão resolvendo as questões consumeristas de imediato, não havendo necessidade de abertura de processo administrativo, o que é um grande avanço para o PROCON.
O Procon Sinop vem trabalhando em parceria com a Academia Sinopense de Ciências e Letras, para lançamento do livro: “NINGUÉM ENGANA A MINHA VOVÓ”, de autoria do Dr. Alex Aleluia, visando advertir os consumidores em face do e-commerce e o mundo virtual.
O Procon Sinop tem buscado uma justiça eficiente ao alcance de todos, atendimento de qualidade, resgate da credibilidade junto à sociedade e ao comércio, por meio da conciliação. E que a melhor escolha sempre é a CONCILIAÇÃO, tanto que no mês de agosto a campanha Tchau Sufoco resgatou inúmeros consumidores para uma vida financeira saudável e equilibrada, lembra Barozi.
Barozi, finalizou dizendo que o PROCON é parceiro na construção de uma sociedade solidária, e que junto com fornecedores e consumidores cada desafio tem sido vencido, assim podemos comemorar e festejar os 33 anos do CDC nas ações realizadas a cada dia, na prática.
O Procon Sinop está localizado na Rua das Aroeiras, nº 1.116, Centro, Sinop-MT, atrás da Prefeitura.
Qualquer dúvida de consumo ligue (66) 3531-1512 ou (66) 9-9998-8585.
Horário de atendimento de segunda a sexta das 07:00h às 13:00 h.
Daniel Trindade
Editor-Chefe do Portal de Notícias
Ativista Social|Jornalista MTB 3354 -MT
Consultor Político
Estudante Bacharelado em Sociologia
Defensor da Causa Animal em Sinop -MT
Tutor do Stopa "O Cão Mascote"
