Após cobrança do Procon, operadora de telefonia móvel irá investir em Sinop

da Redação / Deixa Que Eu Te Conto

O Procon de Sinop, que é uma entidade de defesa e proteção dos consumidores, obteve uma resposta favorável das empresas de telefonia celular, depois de cobrar e intervir sobre a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes, devido ao aumento das queixas feitas pelos usuários, principalmente por dificuldades com as conexões de internet. Entre as demandas estavam a expansão e os investimentos na rede de internet e a instalação da tecnologia 5G.

Como resultado das cobranças, a operadora Vivo comunicou que em 2023 já finalizou os trabalhos de nove expansões de rede 4G, três novos sites e uma ativação 3G em uma área não atendida no município. Em documento enviado no começo de janeiro, a operadora informou que para 2024 estão programados os projetos para Sinop de quatro expansões, um novo site em tecnologia 4G e nove ativações no 5G. A região também será beneficiada, com uma expansão 4G e duas ativações 5G em Alta Floresta; em Matupá e Peixoto de Azevedo, uma ativação da tecnologia 4G em rede já existente em cada localidade.

“Em dezembro participamos de uma reunião em Cuiabá com o Ministro das Telecomunicações e também com representantes da empresa Vivo, para assegurar melhorias nos serviços no município. Agora recebemos essas boas notícias para Sinop, e isso é fruto de uma administração comprometida com a sociedade, trazendo soluções rápidas e harmonizando consumidores com os fornecedores. Essas melhorias previstas para 2024 vão exigir das operadoras investimentos em infraestrutura, melhorias no serviço, garantindo mais velocidade e qualidade da tecnologia”, declarou o Diretor do Procon, Vilson Barozzi.

Em outubro do ano anterior, após pedido do Procon, Sinop recebeu a visita da van da Comissão Parlamentar, da Assembléia Legislativa de Mato Grosso, que investiga e cobra medidas sobre o assunto às operadoras de telefonia que atuam no estado. A CPI da telefonia móvel realizou atendimentos e pesquisa com a população, sobre os serviços prestados pelas operadoras.

Bianca L. Trindade

Bianca Lauher da Trindade
Estágio sob supervisão I Jornalista Daniel Trindade - MTB 3354 -MT
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